FAQ
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge für Naturstein-Badezimmeroberflächen?+
Wir halten eine Mindestbestellmenge (MOQ) von 100 Quadratmetern pro Produktlinie für Natursteinplatten ein. Für kleinere Musterbestellungen unter 10 Quadratmetern wird eine Bearbeitungsgebühr von 200 USD erhoben. Kundenspezifische Oberflächen oder Kantenprofile können höhere Mindestmengen erfordern; wir bestätigen dies in der Angebotsphase.
Was sind typische Lieferzeiten von der Bestellung bis zum Versand?+
Die Standard-Lieferzeit beträgt 15-20 Tage für architektonische Oberflächen aus Kunststein ab Auftragsbestätigung. Naturstein benötigt 20-25 Tage aufgrund von Steinbruchbeschaffung und Auswahl. Expressbestellungen mit 10-15% Aufschlag sind für Lieferung innerhalb von 10 Tagen verfügbar, abhängig von der Lagerverfügbarkeit.
Welche Zahlungsbedingungen bieten Sie für Exportaufträge?+
Wir bieten 30/70 T/T (30% Anzahlung bei Bestellung, 70% vor Versand) für Bestellungen über 5.000 USD. Etablierte B2B-Käufer in OECD-Märkten qualifizieren sich für 50/50 T/T. L/C at sight ist für Erstimporteure verfügbar. Alle Zahlungen nur per Banküberweisung oder bestätigtem L/C.
Können Sie Kantenbearbeitungen und Oberflächentexturen anpassen?+
Ja. Wir bieten polierte, geschliffene, geflammte und gebürstete Oberflächen für Naturstein; Kunststeinoberflächen unterstützen polierte, matte und strukturierte Optionen. Kundenspezifische Kantenprofile (gefast, rund, Ogee) sind ohne Aufpreis bei Bestellungen über 50 Quadratmeter erhältlich. Muster kundenspezifischer Oberflächen werden bei Großbestellungen kostenlos zur Verfügung gestellt; einzelne Mustersets kosten 150 USD.
Welche Zertifizierungen besitzen Ihre Produkte für Exportmärkte?+
Alle Kunststeinoberflächen tragen die CE-Kennzeichnung (EN 13755, EN 12058) und sind NSF-zertifiziert für Lebensmittelkontakt. Natursteinplatten entsprechen den ASTM-C1442-Standards und verfügen über Zertifizierungen von Steinbruchverbänden in Italien und Portugal. Vollständige technische Datenblätter und Prüfberichte Dritter sind auf Anfrage für behördliche Genehmigungen erhältlich.