FAQ

نحافظ على حد أدنى لكمية الطلب (MOQ) يبلغ 100 متر مربع لكل خط منتج لألواح الحجر الطبيعي. للطلبات الصغيرة للعينات أقل من 10 أمتار مربعة، تُطبق رسوم معالجة قدرها 200 دولار أمريكي. قد تتطلب التشطيبات أو الحواف المخصصة حدًا أدنى أعلى؛ سنؤكد ذلك في مرحلة عرض السعر.

مهلة الإنتاج القياسية هي 15-20 يومًا للأسطح المعمارية من الحجر الهندسي من تأكيد الطلب. يتطلب الحجر الطبيعي 20-25 يومًا بسبب توريد المحاجر والاختيار. تتوفر طلبات عاجلة برسوم إضافية 10-15% للتسليم خلال 10 أيام، حسب توفر المخزون.

نقدم شروط دفع 30/70 بالتحويل البرقي (T/T) (30% دفعة مقدمة عند الطلب، 70% قبل الشحن) للطلبات التي تتجاوز 5,000 دولار أمريكي. المشترون المؤسسيون القائمون في أسواق OECD مؤهلون لشروط 50/50 بالتحويل البرقي (T/T). خطاب اعتماد (L/C) عند الاطلاع متاح للمستوردين لأول مرة. جميع المدفوعات عبر التحويل البنكي أو خطاب اعتماد مؤكد فقط.

نعم. نقدم تشطيبات مصقولة، ومشطوبة، وملتهبة، ومفرشاة للحجر الطبيعي؛ وتدعم الأسطح الهندسية خيارات مصقولة، وغير لامعة، وذات ملمس. يمكن تخصيص حواف (مشطوفة، ومستديرة، وموجية) بدون رسوم إضافية للطلبات التي تتجاوز 50 مترًا مربعًا. يتم توفير عينات من التشطيبات المخصصة مجانًا مع الطلبات بالجملة؛ وتكلف مجموعات العينات المستقلة 150 دولارًا أمريكيًا.

جميع أسطح الحجر الهندسي تحمل علامة CE (EN 13755, EN 12058) ومعتمدة من NSF لملامسة الطعام. تتوافق ألواح الحجر الطبيعي مع معايير ASTM C1442 وتحمل شهادات من جمعيات المحاجر في إيطاليا والبرتغال. أوراق البيانات الفنية الكاملة وتقارير الاختبارات من جهات خارجية متاحة عند الطلب للموافقة التنظيمية.